Служба поддержки пользователей официального сайта

Операторами службы поддержки пользователей официального сайта (далее – Служба поддержки) предоставляется информация по вопросам использования официального сайта Российской Федерации для размещения информации о размещении заказов www.zakupki.gov.ru (далее – Официальный сайт). Информация предоставляется Службой поддержки по телефону, а также по электронной почте.

Перед обращением в Службу поддержки представитель организации должен располагать следующей информацией:
1) наименование организации, указанное при регистрации на Официальном сайте;
2) ИНН, КПП организации;
3) логин пользователя Официального сайта;
4) статус представителя организации (представитель с правом направления информации на публикацию,  представитель без права направления информации на публикацию).

Оператор вправе отказать в консультации, в случае если:
1) предоставленная представителем организации информация не соответствует размещенной на Официальном сайте;
2) вопрос находится вне компетенции оператора Службы поддержки.

Операторы Службы поддержки не вправе изменять информацию о размещении заказа, размещенную представителем организации на Официальном сайте.

Телефон Службы поддержки:
8 (495) 991-55-09

8 (843) 292-66-41

Адрес электронной почты Службы поддержки:
feedback_pgz@economy.gov.ru

Перед обращение в Cлужбу поддержки следует удостовериться в том, что:
1) ответ на вопрос не содержится в разделах Порядок регистрации заказчиков и их представителей и Порядок предоставления информации о размещении заказов;
2) ответ на вопрос не содержится в рубрике Ответы на часто задаваемые вопросы об использовании Официального сайта